domande frequenti
FAQs
È possibile prenotare una visita guidata online?
Certo, consulta la pagina Wine Experience e scegli la degustazione più adatta a te. Inserisci la data, il numero delle persone partecipanti ed eventuali note in caso di intolleranze o allergie.
Compila il form con i tuoi dati ed effettua il pagamento per confermare la prenotazione.
Riceverai una mail di avvenuta conferma con i dati riepilogativi della tua prenotazione.
Quali sono le modalità di pagamento per la prenotazione online?
Il metodo di pagamento per le prenotazioni online è PayPal.
La sicurezza delle transazioni è garantita attraverso l’uso delle più avanzate tecnologie di sicurezza e crittografia dei dati (SSL).
Cosa comprende il costo della visita?
Il prezzo include:
Tour della cantina accompagnati dalla produttrice;
Degustazione dei vini abbinati a specialità gastronomiche, a seconda del tipo di esperienza scelta.
È possibile annullare la prenotazione? E in caso di annullamento è previsto un rimborso?
Ricordiamo che è possibile cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 2 giorni prima della degustazione, inviando una mail a info@donnaviola.com ed otterrete il rimborso totale della prenotazione.
Nel caso in cui l’annullamento della prenotazione avvenga oltre i 2 giorni prima della degustazione, tratterremo il 20% del costo intero della prenotazione.
Bisogna indossare vestiti comodi?
È consigliato, ma non necessario.
In caso di pioggia o meteo avverso, la degustazione si svolge normalmente?
Certo! Il tour della cantina, così come la degustazione guidata dei vini, sono svolte all’interno, al riparo da qualsiasi intemperie 😉
L’azienda dispone di un parcheggio?
Sì, la nostra azienda è prevista di un parcheggio interno, in cui potrai lasciare il mezzo in sicurezza.
Sono ammessi gli animali domestici?
Da Donna Viola gli amici a quattro zampe sono i benvenuti.
L’azienda è accessibile a persone diversamente abili?
Donna Viola è priva di barriere architettoniche e garantisce la visita di ogni parte della cantina.
È possibile acquistare i vini Donna Viola in cantina?
Sì, è possibile acquistare i vini in cantina.
Quali sono le modalità di pagamento per l’acquisto dei prodotti in cantina?
In cantina si può pagare in contanti o con le principali carte di credito (Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club e UnionPay).
Inoltre, è possibile accettare pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay.
È possibile spedire i vini acquistati in enoteca?
Certamente, è un servizio di cui disponiamo, previa verifi ca del Paese in cui si richiede la spedazione ed i relativi costi.Inoltre, è possibile accettare pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay.